網上商店條款及細則

 2020 年 11 月 23 日版

此訂單及送貨條款由「榮華愛心科技服務有限公司」（下稱「本公司」）作出。根據以下條款，透過進入或於本網站購買產品時，閣下確認已閱讀、明白及同意受此等條款所約束。本公司有權作出決定，按需要而不時更改此條款內容。

1. 網上商店

1.1 網上商店圖片只供參考，一切以實物為準。

1.2 因實際情況所限，本公司網上商店與門市銷售價格、促銷活動、條件與限制有機會各為不同。

1.3 網上商店列明的價格只適用於該商品說明及額外資訊中所指示的產品或指定時間內由本公司所提供的服務，不包括其他產品或服務。

2. 訂單確認

當收到閣下的訂單後，本公司將會核對閣下所提供的資料。本公司會核對閣下所訂購的產品價格、數量及存貨狀態進行確認。本公司有權拒絕閣下提交的訂單和／或限制產品購買數量，而無須說明理由。如某項產品缺貨的情況，閣下將收到訂單取消的通知。

3. 付款

3.1 閣下完成訂購資料確認後，請按照付款指示，於網上付款平台PayPal、PayMe或銀行轉帳或入數方式付款。

3.2 若閣下在星期日及公眾假期的進行付款，一般情況下，確認付款程序將會在下一個工作日處理。

4. 送貨

4.1 如閣下的單一訂單折實總額滿港幣$500，本公司將會提供免費本地送貨服務。如閣下的單一訂單總額未滿港幣$500，需附加本地標準送貨運費港幣$30。訂單折實總額所指扣除已使用的購物優惠券、購物禮券、其他折扣優惠後的金額。

4.2 送貨服務由第三方快遞物流綜合服務商提供，送貨時間將會按實際情況而定，閣下可根據本公司發出的電郵內容，查詢由第三方快遞物流綜合服務商提供的送貨詳情。

4.3 送貨服務由第三方快遞物流綜合服務商提供，若產品在運送過程中遺失、遭盜竊、遭惡意毀壞、或受到其他引致產品不能正常使用等情況，本公司概不負責閣下任何損失。

4.4 閣下有責任確保所有提供予本公司作訂購的任何資訊正確無誤。如閣下因提供不完整、錯誤送貨地址、或無人在指定地址或時間收貨或取貨而引致任何損失，本公司概不負責。

5. 換貨

5.1 閣下或閣下指定之收貨人士收取已訂購之產品的同時，有責任檢查該產品外觀是否存有損毀及配件是否齊全。

5.2 如收貨後7天內（包括收貨當天）發現產品出現品質問題，可享同款型號換貨服務。假若同一型號之產品已售罄或出現缺貨情況，閣下可更換與產品同類別並且價錢相同之其它產品。

5.3 閣下請先致電客戶服務部登記，安排更換程序。

5.4 以下任何一項情況恕不能接受換貨要求：

5.4.1 顧客在收到產品後逾7天以上才提出退換要求；

5.4.2 產品不是購自本公司網上商店 (https://wwlts.org/onlinestore/)；

5.4.3 更換之產品未有連同完整包裝、配件、說明書及未填寫之保用證一併退回；

5.4.4 更換之產品已損壞、花損及曾經濕水之現象；

5.4.5 曾被維修之產品；

5.4.6 產品必須與所有購買時所附送之贈品一併更換，否則將收取該贈品的價值；

5.4.7 欠缺有效發票；

5.4.8 基於個人喜好而要求換貨或退款；或

5.4.9 產品因使用不當或人為因素造成損毀。

5.5 如發現運送產品時已損毀，請即時與本公司聯絡。

6. 不設退貨或退款服務

當網上付款程序完成後，所有產品或服務恕不接受退貨及退款服務。閣下必須於訂購前，務必小心核對所有產品或服務的資料，包括產品型號、規格和價錢。如有任何產品上的問題，歡迎致電(852)2963 8988或電郵至 cs@wwlts.org。

7. 爭議

如有任何爭議，本公司保留最終決定權而毋須另行通知。